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欧盟下通牒 “爱彼迎”让步

发布时间: 2019-07-11 23:34:45   来源:永旺直播官网 作者:周文仪 编译 浏览次数: 评论:0

【永旺直播官网周文仪编译】据法新社报道,欧盟委员会7月11日指出,在向爱彼迎(Airbnb)旅游民宿出租平台发出最后通牒之后,爱彼迎终于同意在平台的招租广告中加强透明度,将向消费者明确注明住宿的全部费用。

爱彼迎将在平台的招租广告中加强透明度,并向消费者明确注明住宿的全部费用。(图片来源:法新社资料图)

欧盟执行委员会向美国爱彼迎平台发出了威胁,如果爱彼迎不遵守欧盟有关保护消费者的法律,将对爱彼迎施以惩罚。双方谈判之后,爱彼迎决定改善服务。

负责消费者权利保护事务的欧盟委员Vera Jourova女士对爱彼迎“显示准备合作”的态度表示满意,她说“这个暑假,欧洲度假客在该平台预定民宿时承租的价码就是所看到的价码”。

欧盟委员会指出,爱彼迎提供的改进包括:平台在消费者搜寻到的第一页上就显示住宿全价。消费者“不再可能在后面的页面上发现还要支付其他必须付的费用”。

这些附加费用包括所谓的“服务费”、或清洁费、或各种地方税捐,这导致消费者最终付款时发现账单加重。

爱彼迎平台也将明确注明出租民宿的人是“私人房东或是房地产经营业人士”。平台也将在网站上为“线上解决争端”提供简化程序。

欧盟委员会还强调,爱彼迎平台也更改了服务条件。改良的情况包括,今后用户可在自己的居住国法庭对爱彼迎提出诉讼。

欧盟委员会2018年7月与所有欧盟成员国负责保护消费者的机构联合,要求爱彼迎平台改善。欧盟委员会强调,“爱彼迎答复了欧盟提出的所有的要求”。

Airbnb等旅游民宿平台在世界各地快速扩张,同时为本地居民带来不少问题。今年六月,巴黎、柏林、阿姆斯特丹、慕尼黑等10个欧洲城市共同致信欧盟,要求组织协助打压爱彼迎及其他民宿平台在当地扩张。

信中提到,欧盟必须把短租形式房源平台“爆炸性扩张”列为议程之一,以解决当地租金上涨及住宅短缺等问题。由于短期租赁给旅客的利润更高,导致市场中传统房源数量大幅减少。当地市民除了要面对租金高涨之外,也要长期面对“旅客化”的社区环境。

(编辑:原野)

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